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漫谈大学生人际交往—蔡丹副教授 教育学院



自我介绍,我叫蔡丹,名字很好记,所以英文名叫menu。大家今天见到我最好叫我老师,在饭店见到我最好不要大声叫我名字,否则走过来的不一定是我,可能服务员就来了。我的身份是我们心理学系的老师,我毕业于华东师范大学心理科学学院。稍微介绍一下,我是2001进入华东师范大学读本科生的,01级本科生,四年后晋升到华师大读硕士,两年之后跳了一级读博士。研三没读,研三没读有好处也有不好的地方,好处就是不要写硕士论文,不好的地方就是博士期间没有东西可以发表,因为硕士期间没有写过论文,所以我在华师大4年本科两年硕士三年博士,毕业之后来到我们上师大心理系工作。

这是我的情况,那么在这里工作两年多,上师大教育学院有一个很好的政策,新进的教师要担任一年的辅导员工作。所以我2010年进来的时候,与我们教育学院的学生密切接触了一年。我还住在48号楼,我不知道我们学院的男生住在几号楼。在这一年的辅导员工作中,我还真是积累了很多经验,所以今天和大家一起来探讨一下人际交往的话题。今天我们一半的课程当中,我们要活动活动。既然是人际交往,那么我们就要公开的交往一下,不交往不行,要交往一下。后面一般课程的内容,我想给大家一些人际交往的理论,后面还有我做辅导员过程中人际交往的一些案例,我们一起来讨论一下。大概就这样子。

一、活动热身

  各位,我是学心理学的,那么你们知道学心理学的人最喜欢做什么吗?啊?做心理测试呀!你们还真了解我。好,今天一开始我就来给大家做一个心理测试呀!测一测你们的注意力情况,注意力好,我们继续上课,注意力不好,我们直接下课。

(一)注意力测试

首先请你们配合我,伸出一个右手的手指,放在你的右侧。哦,伸出一个右手的手指放在你的右侧。很好。信机学院的学生都很听话,上次我在某个学院讲课,让他们伸出右手,大家都伸出这样子(伸中指)。对,伸出的是食指啊!不要动呀,然后请你们伸出你们左手手掌放在你们的左侧。接下来呢,请你们把你们的手掌放在你身边伙伴的手指上面。至少两个伙伴,一个在上面一个在下面,不要自己玩自己的,自己玩自己的玩不出来。至少两个伙伴,前后左右都可以连起来。这个...劳驾一下,你的手要伸出来一点,麻烦到这边来。麻烦走前面来一点,好吗?过来,谢谢!你也可以到后面去,那位同学非常想要你过去。快点了,你就向后转。谢谢了!现在大家仔细听,你们要听三这个数字。听到“三”,你要迅速抓住别人的手指,同时不要忘了,你好有一个手指在别人手掌下,记得不要被别人抓住,迅速逃走。要素就是这一个。好,听好了!准备!准备!“1”!“2”、“4”。怎么回事,再来一次,再来一次。赶快放好!准备好了?“1”!不要太紧张了呀,你看手指都歪成这样子了。好!“3”!抓住了吗?被抓住了吗?哦,还不错,大家注意力还挺好的!所以,我们继续上课。

(二)Follow me游戏热身

同学们现在可以回到自己的位置上去了。下面来做一个小游戏呀!首先伸出你的双手,手心朝外,这样子,然后双手这样交叉,交叉之后这样拐进来,用你的两个大拇指分别按住你鼻子的两侧,按住鼻子之后就不要动呀!然后将你的手掌打开,就“1”,“2”,“3”打开。相互看一下呀,好像有部分同学是打不开的。为什么打不开呢?打开的同学“咦,你怎么打不开呢?”仔细观察一下哦!两手相对,两手相背,两手交叉,咦是这样交叉还是这样交叉?两手交叉,两手相握,看清楚喔!是这样子吗?不对,是这样子握。两手相握,反过来按住鼻子。你打得开吗?打不开的同学注意当我说两手相握的时候,你们自然的握法是这样子的,现在请你们用另外一种大拇指在上的握法,再试试看。我说有另一种大拇指在上,他就这样,不行的呀,要这样,重新握。再试一下。各位,我们来讨论一个问题,当我说两手相握的时候,为什么你们的握法和我的不一样呢?我还在这里做示范呢,有一半的同学左手大拇指在上,有一半的同学右手大拇指在上。虽然是一些细微的差异,但是你的结果导致和别人不一样。我们再换一个动作,两手交叉,你做这个动作试试看。做这个动作的时候请问你是左手在上还是右手在上?现在请你换一个手在上感觉一下。感觉舒服吗?我还发现有些同学两手相握是这样子握的。两个手都在上面,你能不能塞一个进去呀!他硬塞也塞不进去。为什么会这样子呢?其实我们有很多习惯,它是在我们进大学之前的十几二十年中养成的。这些习惯虽然微小,但有的时候我的确会影响到你日常生活的结果。这是我们人际交往第一个前提,因为我们人和人之间差异巨大,因为差异太大,我们的交往策略就不一样。有些差异可以小到忽略不计,这些忽略不计的差异可能影响到你跟他交往过程中“咦,你怎么会打不开开呢?”类似的问题“咦,你怎么睡这么早呀!”“咦,你早上五点起来干嘛?一般我们不是要睡到九点的吗?”

我再问你们一个小问题,你们有可能忽略掉。请问你们早上起来穿裤子吗?穿的,穿裤子的时候你们是穿左腿还是穿右腿?先穿左腿的请举手。很骄傲的举起很多人呀!先穿右腿的请举手。你们也不要自卑也很光荣。两个都不是的请举手。哦,真的有,请问你是怎么穿的?有同学跟我说老师“老师,我是坐在床上两只腿一起进去的。”有吗?有,你。那么再请你想想看,你真的是两只腿一起进去的吗?两条腿一起进去是四岁孩子哟!四岁孩子刚刚学穿裤子就是两条腿一起进去的。哪怕是坐在床上一起穿,你也有先后顺序的。这些小的差异我们都会忽略掉,能不能在生活当中去关注着这些小小的差异呢?这些差异会导致我们跟别人不一样,虽然我们不在意但确实会影响。

(三)相互认识游戏

跟大家热身一下,接下来我们进一步来进行一些活动。现在请你们每个人拿出一张纸,拿出一支笔。好,赶快,十秒钟搞定,十秒钟拿出一张纸拿出一支笔。请你们在这张纸上完成以下一些任务:第一个,请你们首先写下你的称呼,希望你的同学怎么称呼你,希望你们信机学院的同学见到你怎么称呼你,可以是你的大名“蔡丹”,也可以是你的昵称“menu”。也可是你的形象“兔子”。我从小就有这个称呼,我去小学,小朋友都叫我兔子哥哥。那么,请你们也写出你希望别人怎么称呼你,一个称呼。我在小学,最喜欢别人称我为“老师”,结果真成了“老师”。第二个,请你们画出三样你最喜欢的东西,画出,明白吗?画出你最喜欢的三样东西,人也好,物也好,经历也好。第三个就是请你们画出三样你们最讨厌、最厌恶的东西。明白吗?给大家三分中的时间,完成以上那个任务。写上你的昵称,画上三样你最喜欢的东西以及三样最不喜欢的东西。有的同学很为难,因为从小学开始再也没画过了。哦,这是我所有培训班遇到的第二次这种情况:我说画出你们最喜欢的东西,有一个班的同学,纷纷掏出钱包拿出一百块,纷纷临摹毛主席的头像。今天是我看到的第二次。你画的那棵树跟一年级一样,哦!很好很好。画的那房子和树年级的有的一拼。有的人已经画好的,没画好的再给一两分钟,好好画一画,这不考验你的画画水平呀!有些男同学,画的实在是自己也不认识,所以旁边写一个中文怕自己忘记。画好了吗,同学们?还没画好的请举手。差不多了,还没画好的,边活动变画。接下来我们要开始活动活动,请同学们接下来在全场找一个你最想跟他说话的人。找一位你最想跟他说话的人,特别是从一进大学开始你就想跟他说话,但是一直没有开口。不知道有没有,但是仅限我们教室,有些男同学不要一激动就跑出教室找女朋友去了。仅限我们教室,只找一位你最想跟他聊的,只找一位呀!找到之后,如果他也想跟你聊的,不要强迫呀。你们两个人先用中国人最传重的方式打个招呼,聊一聊。中国人最传统的方式是什么呀?“Hi!”这么西化?我们中国人传统的方式好像不是这样的吧?握手或者作揖。有的人说“饭吃了吗?”这个有创意呀!好这样子,我们这样作揖,问“饭吃人吗?”我们也可以用自己的家乡话来问。我家乡是上海浦东,浦东话怎么说(浦东话说饭吃了没)。好,给大家两分钟时间,在全场找一位同学,跟他用这种方式打个招呼。然后看一看大家看一看大家的昵称,大家的喜好。两分钟,大家开始。找一位伙伴,找一位伙伴,每个人都要找。好了,接下来你们两个伙伴另外找两个伙伴,四个人形成一组。四个人形成一组先要打招呼,我们打招呼现在不用中国人打招呼的方式,我们用日本人打招呼的方式。人本人怎么打招呼?日本人找招呼九十度“哈伊!”两两空尼奇瓦一下。你们四位,你们四位,你们四位,你们三位....你们四位最后再找四位,八个人形成一组。这个时候我们要走到加拿大去,学一种动物打招呼的方式。加拿大盛产一种动物——三文鱼。加拿大的三文鱼会沿着这个河水回游去产卵,这个三文鱼在回游的时候非常勇猛,会逆流而上,川流不息。反正三文鱼见到三文鱼会有一种打招呼方式。哦,我特别想和你示范一下,来。请问一下,你怎么称呼?蘑菇,请你伸出你的手,用力拍打手臂,你也可以拍打我。你跟他感情有多深,你就拍打的有多浮夸。谢谢蘑菇!请你们四位伙伴另找四位伙伴,用三文鱼的方式打个招呼。打完招呼不要忘记还有任务。要去了解一下他们喜欢的以及他们不喜欢的。五分钟时间,现在开始。

(四)解手链游戏

八个人离开座位,找一个空位集合。好,现在请你们围成一个圈,请起立围成一个圈,然后两手交叉,握住身边同学的手。请你们握完之后,不要松开喔,不要松开,不要松开喔!然后解开这个圈,解开之后面对面围成一个圈,不要松开喔。来,这边同学握起来,谢谢!解开之后向我示意一下。这边同学你先握起来,没有问题,我告诉你们,一样的一样的。解开了吗?要面对面,要面对面成一个环。我看看,不要松手,123开始解。不要松手,不要松手,要面对面。来我们这个小组,把手牵起来,开始解。有没有小组成功的?哦,成功成功,请坐,谢谢!这边同学还没做好,站起来,继续。还有三个小组,你们没做好,不可以不可以。哦,可以,成功,谢谢你们!哦,谢谢你们,请坐。

有没有感觉终于认识了一个你想认识的同学?我发现信机学院同学,女生ok,男生离ok还差那么一点点,比较害羞。我今天有幸认识了你们班两个名人,一个叫“胖子”,一个叫“瘦子”。胖子和瘦子是好朋友,今天课后他们要为大家表演一个节目,叫“报名字”,把他们哪个组的名字全都报一遍。

二、人际关系的建立与发展过程

热身结束,回到我们课堂上来。据我们统计,大学生对人际交往的诉求非常强烈。有很多同学就是因为在人际交往上出现困惑,所以到心理咨询中心寻求帮助。很奇怪,大学同学寻求最多的不是学业问题,而是人际交往问题,包括怎么样和同学交往,怎么样和宿舍同学交往,怎么样和男朋友、女朋友交往。这些都是人际交往的问题。

(一)接触是人际交往的第一步

刚才我们体验了一下人际交往的过程。可能在我上课之前,你们和我是零接触,我走在路上你也不会睬我一眼,但今天上完课之后,你们可能就认识了我。各位你们是一个学院的同学,我发现很多同学在今天来之前是零接触的,因为你们他没跟你讲过话,你也没跟他讲过话。今天之后,至少你们小组伙伴到达了一个接触,叫做表层接触,但是你们是不是会交往下去还要看你们是否卷入,卷入分为轻度、中度和深度三种层度的卷入。就像我们上师大中午吃饭的人有很多,你里面的人都认识吗?肯定不认识,因为你们是零接触。当你排队的时候发现你个非常漂亮的女生,你想认识他,这就变成了单向接触,你怎么办?同学你的校园卡掉了,然后谢谢你,她把校园卡捡起来。你很期待她跟你继续说下去,可是她没有,这也是单相接触,也就是说今后走在路上她还是不认识你。那怎么办?同学你的校园卡又掉了。她一看没有呀!哦对不起,这是我的校园卡。哦,她就记住你了,这个就是掉校园卡的,脑子有点问题。你们开始双相接触。但是你是否和她成为朋友了呢?未完待续,请听后面。

    如果你们还想接触下去,这还不够,这还是非常表面的,如果两个人想进行交往达到一个深度,有一个程度有一个共同的指标叫共同吸引力。如果你们两个人共同点越多相似点越多,共同背景越多,话题越多那么你们两个人卷入的程度也就越多。卷入英文单词是“involvement”。就是你在这个关系里面,他也在这个关系里面。就比如刚才"同学你的校园卡丢了",是你卷入进去,她并没卷入进去。所以我们对一个人的吸引力是你们相互认同,接受,信任以及你们相互关系的基础。这是一个相互交往的前提。也就是说随着你跟他两个人,你愿意把你自己的东西卷入进去。比如说,你把你的电话号码告诉他,这是你自己的东西吧,你卷入了;你把你的家庭出生全都告诉他,卷入了;你把你家庭收入经济情况全部告诉他,卷的厉害吧?你告诉他的越多,你卷入的就越多。但是人际交往还有一个是共同卷入。你跟他说什么,他只跟你说“哦,好!哦!好!好!”你问他们关系好不好,那肯定不好,因为他只在表面接触。所以人际交往,是随着你跟他接触,刚刚我给大家机会,有很多同学以前是没接触过,现在开始接触。接触是人际交往的第一步,各位如果你们要想达到人际交往的效果,你们一定要学会相互卷入。所以一次活动不够,希望你们今后有班级的活动相互卷入一下。

(二)人际交往深度怎么评价

有一首歌唱得好“你问我爱你有多深,”他怎么回答?他说“你去看看,你去瞧瞧。”最后他给出答案“月亮代表我的心”。月亮代表我的心,月亮怎么代表我的心,他说清楚了吗?所以,心理学有一个很奇怪的现象:说不清,道不明。靠什么?靠你的感受。心理测量,这里谈到一个测量。心理学不像物理学,长度一量,重量一称数字就出来了。但心理学,它是内隐的,你的智力是多少,拿一把尺子去量,你是量不出来的。你的性格什么样,你是量不出来的,所以它需要一种特殊的手段和工具,把说不清道不明的东西给测出来。我看到几则广告非常有意思,有一个是护肤品叫做“卡尼尔”,卡尼尔的广告词是:你看我的肤色有多白?你知道吗,我的肤色有多白?他说你用一个色度卡去量一量,卡尼尔用八周你就会变白。这个色度卡有什么作用,它把不看不见的角度给他量化。还有一个广告是中华健齿白,是吧?买牙膏,牙膏的盒子上面附了一个色度卡。从1101是最黑的,10是最白的,他说用四个礼拜,你的牙齿显著提高一格,你相信吗?这是他说的。着同样用到同一种方法,将说不清道不明的东西量化。人际关系也可以量化吗?你们有没有量化的手段?我发现你们量化的厉害呀!你看你们QQ,我发现一个同学的QQ是这样量化的:亲密好友、好友、一般好友、同学、陌生人。分的厉害吧!他怎么分的呀?他考心理的感受把它量化了。这种方式,可以,因为每个人都有自己的至亲好友、闺中好友,每个人都有自己的泛泛之交。另外在我们心理学当中还有些非常客观的测量方法,如同伴实名法,社会人际交往法,也可以测量惹急交往的深度。现在这种心理方法你不需要掌握,但是在你的心里你应该可以区分你的这个朋友处于哪个程度的,我们也很奇怪的,对于不同的朋友,我们的态度是不一样的。在平常遇到时也会有不同的打招呼的方式。因为你跟他交往的深度不一样。很可惜,在今天之前你们见到了是这样的,看不见我看不见我,为什么呀?零接触。今天之后,你们在校园中看见我“Himenu呀!”很多同学听了我的讲座之后,在路上见到我“himenu”。但是到了餐厅千万不要这么叫呀。

三、人际吸引

那么第二个问题我们来说说,人际吸引。我们来回答一个问题“什么样的人容易被人喜欢”,我们把这个问题搞清楚。什么样的人什么样的人容易被吸引,容易被喜欢?有几个原则:熟悉效应和邻近效应,人际吸引和个人特征,相似规则,互补规则以及人际吸引规则的协同。

(一)熟悉效应和临近效应

我们来挑几个来讲一讲,什么样的人容易被喜欢,第一种是熟悉效应与邻近效应。俗话说的号“老乡见老乡,两眼泪汪汪”。因为你在异地他乡,突然听到你哪个乡音。蘑菇你是哪你人?广东。突然听到有人说广东话,你会不会两眼泪汪汪?不会呀!胖子,你是哪里人?上海呀!我们班上海同学很多呀!蘑菇同学,如果我们班上也有一个广东人,你会很容易与他成为好朋友,特别是你发现信机学院的一个同学和你是一个中学过来的。那么你跟他接触一定是好友,毫无疑问。那么这个就是熟悉效应。还有一种可能是邻近效应。什么是邻近效应?临近,邻居,你隔壁张小二也在这里读书。毫无疑问,一开始你一定跟他朝夕相处,这是一开始的阶段,叫做熟悉性和临近性。熟悉的容易成为好友,近的容易成为好友。各位,我们都是有一个身份的——信机学院的同学。这一身份更容易导致同学们在某些场合容易形成同盟关系。比如说,大家去看足球赛,当拉拉队“加油!加油!”你为谁加油?一定是信机学院,毫无疑问的。信机学院和教育学院打比赛,你支持谁呀?你们肯定支持信机学院对不对?这是社会身份认同感。有一次中国足球出线了,我们加油加油,为谁加油?为中国队加油。后来很多年,中国队在世界杯上一直没有出线,我们还是喊“加油!加油!”为谁加油?为韩国队,因为韩国队是亚洲的,我么也要为亚洲加油,对不对?很可伶呀,没有上海的,没有中国的,只能为韩国队加油。因为临近,越近越好。

(二)首因效应

首因是指一开始的原因,一开始的原因可能会让你成为吸引人的条件。那么首因效应也叫第一印象效应,在人际交往中,一开始获得的信息要比以后信息更加重要,所以第一印象非常重要。现在有一种约会叫做八分钟约会,说两个人聊八分钟就可以判断能不能和他交往下去。凭什么呀?凭第一印象。第一印象可靠吗?这还真占了很大的权重。我等一下会告诉你们可靠还是不可靠。

有一个心理学的研究,他把大学生分成两组,一组看一个片段,一组看另一个片段。第一组同学看到的是一个大学男青年在等车,他把鞋子脱掉,把脚放在前面的凳子上,嘴里嚼着口香糖。车来了,他把口香糖往地上一吐就上车,上车的时候看到一个奶奶摔了一跤,他就给他扶起来,上了车。第二组看见的是这个男青年去等车,看见一个老奶奶摔了一跤,他就去扶她起来,之后把鞋脱了,把脚放在凳子上,嚼着口香糖,车来了,他把口香糖一吐,上车了。这两个场景中也就是说老奶奶摔跤和吐口香糖的顺序不同。这两组大学生对这个男青年的评价有很大的不同。第一组同学觉得这个男青年邋里邋遢、肮里肮脏,偶尔发发善心,做做好事。第二组同学觉得这个男青年乐于助人、热心肠,偶尔不拘小节而已。为什么?第一印象,最先看见什么,先入为主。这里提醒各位,

(三)SOLER原则

SOLER。当你与别人面对面接触的时候,你的身体姿势要给别人留下很深的印象,主要由以下五个方面:S,坐或站的时候要面对别人。这里有一个凳子,O是开放,这样坐够开放了吧!身子还要微微向前倾。目光接触放松。那么正确的坐姿是什么样的?其实就是这样子的,很自然的,很开放的。如果这么做就不符合开放的条件。有的同学这样,跷二郎腿。我问你们,面试的时候可以翘二郎腿吗?我告诉你们,男生不可以,女生穿裙子的时候允许与地面平行跷二郎腿。什么叫脚与地面平行,这样不叫脚与地面平行,各位,要脚底与地面平行。这种做法在不是特别正式的场合是可以用的。这是SOLER提示。

下面是卡梅基给大家的建议呀,这个大家自己看一下,提供一下参考。比如说真诚的微笑,别人都喜欢你叫他名字,所以提醒各位一定不要说他怎么样他怎么样。要把他的名字叫出来。比如说,我们班上有一位胖子同学,她很可爱;我们班还有一个小蘑菇,也很好玩。别人都喜欢你叫他名字,如果你能把他名字叫出来,就特别好。耐心交谈,与别人交谈的时候要聊别人感兴趣的话题等等。

一般来说比较有才能的人,外表比较好看的人比较讨巧。容易在一开始的时候就能吸引人。不过心理学有一个现象:一般长得好看的人,不要去犯罪。因为法官在判刑的时候,因为外貌,他会被判得更重。根据统计,法官在看到长得好的犯罪嫌疑人时,他要时刻提醒自己保持公正,不能被她的外貌迷惑。当法官一旦有了这个念头的时候,法官倾向于判刑判的更重。这个是外表呀!长得好看不是你的错,但是你千万不要去犯罪。这个我么就不谈了,我们来谈一谈个性品质。下面是一些大学生高度喜欢的品质和大学生高度厌恶的品质。这个字有点小,大家看一看。我来问问你们,符合吗?高度喜欢的品质和高度厌恶的品质。我们找个同学问问看呀!跟别人交往,你最看重什么,是否在这个里面?刘畅,刘畅同学,请起立!你就更我说说在与别人交往的时候,你最看重他的三个什么品质?真诚、理解、真实。哦!谢谢你!蘑菇旁边的同学,怎么称呼你?平菇呀?蘑菇大会呀!哦,兔兔!请问一下,在与人交往中,你最不喜欢的品质是什么?不真诚,古怪,冷酷!好谢谢!看看,我们的答案与调查有着惊人的相似。喜欢真诚,讨厌不真诚。我问过很多班级的同学,大家的回答基本上都是一致的,很奇怪。确实,我们也讨厌这样的人。提醒我们,自我省察一下我们到底有没有这些令人厌恶的品质。还有一些品质,他可能是好的,可能是不好的。提醒一下各位,大家毕业后去面试,老板问你,你这个人有什么缺点,你千万不要说我这个人有点懒,那么你完蛋了。你可以说,我这个人特别追求完美主义,事情不做好就感觉特别难受。他们想想可以呀!我这个人特别坚持,人家要我放弃,我就是不愿意,特别固执,这个也可以。因为这个点的特质不一定是人家讨厌的。大家对照一下这个特指标,要真诚。

(四)刻板印象

接下来,我们来谈一谈人际交往中的刻板效应。这个效应呢跟第一印象一样,有的时候有的时候是有利,有的时候是有害的。比如人际交往中的刻板印象。刻板印象就是我们不自觉地把交往对象归为某一个类型。比如说,我说东北人,你们大家会想到什么?“爷们!”一提到上海男人们,你们会想到什么?“娘呀!”有人说马达所、斤斤计较就是说我们。我在做辅导员的时候,还没入学,一个家长就给我打电话,他说“老师呀!你是某某某的辅导员吗?”我说“是呀!”“你能不能把我的女儿分到全是上海人的宿舍呀!”我说“为什么?”他说“外地人有些行为很古怪,反正不要和她们相处。”我说“这位家长,如果是这样的话,我更倾向于把它分到外地人的宿舍,否则今后他见难以融入社会。”你看妈妈还没有把女儿送到学校呀,就有这样的要求,可见妈妈一定对外地人有一个刻板印象。这种刻板印象是错误的,我觉得这非常容易出现在五十多岁女性身上。我们这一代以经包容了,但是妈妈一说外地人,她们的表情我们都觉得不可接受。但是世博会后,我发现好了许多。世博会让我们看出了上海海纳百川的精神。

你们觉得90后大学生刻板印象是什么?一想到90后你们会想到什么?“二”,有没有积极点的词汇。有人说90后大学生是二,也有人说90后大学生是脑残。其实这也是刻板印象。我有一个同学是一个企业的老板,他给我归纳了70后、80后、90后的一些特点,你们听听看有没有道理呀。他说,70后的人最注重三个字叫公平感。70后非常注重公平,他觉得他做的,他有,我做了,我就要有,你不给我,我不跟你玩。80后注重感觉好。哦,我做了你不给我也行,工资低点也行,但我要做得开心,你要尊重我,你要让我觉得感觉好,感觉不好,拜拜!我那个同学头大了,给工资还行,给感觉我怎么给。我跟他说90后的大学生来了,你等着。90后的大学生三个字“无所无”,什么都无所谓。但是我做辅导员那一年,有一个同学写思想报告,入党积极分子吗。我觉得他写的太贴切了。他说很多人都说我们90后是脑残的一代,他说我并不这样认为。他说我们90后有自己的圈子,有自己的交往方式和思维方式。如果你愿意了解我们请你们走入我们的圈子,其实我们也和70后、80后一样对一些社会现象深恶痛绝。如果国家需要,我们一定挺身而出。我们只是有自己的方式表达,请你们放下你们的眼光走入我们的圈子。我说这句话说的太对了。如果我要和你们相处,我必须要放下眼光和你们相处,因为你们有你们的圈子。你们的圈子是什么?人人网。我收集58个同学的邮箱,有56个人邮箱的后面是qq.Com。只有两个人的邮箱是126.com或者hotmail.Com。90没有hotmail.Com。除非有些很酷的是MSN。提醒你们,我们来是要与你们交往,我们必须要走入你们的圈子。你们在与你们的伙伴交往的时候,她们也有一个圈子,你要走入他们的圈子。这个也是相互交往的前提呀,所以我们要打破刻板效应。

我博士毕业的时候,我么宿舍十二个同学,最后喝酒喝到兴头的时候,他们拍着我的肩膀说“哥们,跟你交往这么多年,我发现你根本不是上海人。”我不知道他是表扬我还是贬损我。我跟她们说我是上海人,典型的上海人。他们说你不是上海人,上海人没你这么直爽。他们觉得我们上海人不好相处,其实我们上海人也挺好相处的,这些都是刻板印象。同时我们上海同学对外地同学的评价不要因为他们的方式和我们有些不一样,从而觉得不好相处。恰恰因为这样,所以我们才要调整我们的交往方式。

(五)光环效应

下一个光环效应或者叫晕轮效应或者涟漪效应。就像石子投到水里,它的涟漪回一圈一圈的扩大。当你了解到某个人具有某种特点,就想当然的认为他的其他方面也会具有这样的品质。比如说,我们的瘦子同学,人呢?我们的瘦子同学成绩非常好。一想到学习成绩好,哦,这个人品德也好,劳动也好,家庭条件也好,长的肯定也挺好的。这就是一点“成绩好”扩大的影响。如果以个人成绩差,你们会想到这个人品德也不好,家境差,父母可能离异了。说过吗?没说过呀。这就是晕轮效应。我们心理学有一个研究,是对贴有作者照片的作文进行评价。发现长得好看的作者,他的分数明显高,而长的难看的作者的作文分数明显低。为什么呀?一好百好,长得好什么都好,长的差什么都差。所以高考的时候,老师苦口婆心要你们做文字一定要写好写工整呀。为什么,字写好了,恩这个同学成绩一定不错,分数相对也会高。说了这么多,首因效应、刻板效应、晕轮效应,怎么用?如果我们在与人交往的时候,我们一定要尽量避免首因效应对人的误解,刻板效应对人的误解,晕轮效应对人的误解。我们要客观公正的去评价一个人,至少要尽量避免这些效应对人的误解。我们在与人交往的过程中,恰恰相反,我么要运用这些效应对我们的影响。比如在第一印象中,我们要好好表现,提高别人对我们的印象。突出某些优良特质之后,我们将产生光环效应。这些就是人际交往的一些方法,这里还有一些提高吸引力的措施,如缩短人际距离,增加人际交往的频率。我问一下和你坐在一起的是不是你寝室室友?有是,又不是的。建议大家扩大自己的交友圈子,不要总是围在那一个小团体内。我有一个学生,她和是有非常要好,形影不离,大三的时候,室友找到了男朋友之后,她就孤独了。她说老师我也要马上找一个男朋友。真的有这样的例子,人际交往真的可以扩大你的圈子。个性上要培养自己的良好品质,不要过多的批评指责等等。因为时间关系我就不展开来讲了。

下次有时间,我将和大家好好来讲讲沟通的话题。沟通包括很多方面:语言沟通和非语言沟通,还有一种是表情沟通。我们以为表情都写在脸上的对吧?不对,表情沟通包括面部表情、身段表情和语音表情。举个例子,你们看看这两个人谁的地位高,谁的地位低。可爱的大学生通常会认为坐着的人的地位高,因为她做出一个非常傲慢的样子。恰恰相反,你们看地位高的人更容易开放一点,地位低的人更容易收缩一点。谁开放?因为紧张、焦虑状态,你会尽量将你的状态缩小。当你自信的时候,你的手脚就会打开。所以你不敢在你的领导面前指手画脚。这个比较容易,眼神交流会传递两个人更亲密的关系,所以目光要接触。

四、案例分享

最后,我想和大家讨论几个案例,如何与身边同学相处。包括两点,第一点就是和宿舍同学相处,另一个是与异性朋友相处。看来今天没有时间和大家谈和异性朋友相处了,今天只谈和宿舍同学相处。有关谈情说爱的话题,如果下次有时间,我们再好好来聊一聊。我们来看几个案例呀。

第一个案例:有的同学习惯早睡早起,有的则相反。晚睡的学生不愿关灯,或是煲“电话粥”不注意控制音量。这个有吧?不好意思说,我觉得一定有。大一的时候很少;大二逐步发展;大三到高潮,大四实习不住学校。大一的时候,不是我大一,是我刚来上师大那一年,在48号楼301值班.302那哥们天天晚上在我门口打电话,他倒也蛮好,照顾宿舍同学,不在宿舍打,站到我门口打。你们知道,跟男朋友、女朋友打电话跟平时讲话有些不一样,叫做妈妈语。妈妈跟宝宝说话是怎么说的知道吗?“噢,宝宝!”就类似这种。这是谈恋爱经常会出现的。这种声音,你的恋人听了会很温暖,但你的室友听了会起鸡皮疙瘩。那几天晚上,我的鸡皮疙瘩掉了一地。我实在忍不住了就对他说了。提醒你们,晚上煲电话的同学,晚上最好发短信。现在好了很多,以前我们都是购买电话卡,201电话卡,在宿舍打电话,以前一到晚上,一个走廊都在打电话。还有,有些同学是学生会干部,非常认真负责,事情到了晚上还没做完,怎么办呢?开着一盏USB插口的小台灯,勤学苦练。恰恰这个灯达到了对面同学的眼睛上面。另外呢,打字的时候鼠标和键盘的声音也会影响同寝室同学。因为有些同学对这些很敏感。你不要觉得你的声音已经控制得很轻了。

我刚刚进来的时候就说了,有的同学习惯早睡,有的同学喜欢早起,这个是个体差异,这是多年习惯很难改变。如何跟宿舍同学很好的相处,这是一个很大的话题,现在是十一月初,你们相处才两个多月,现在有很多事情你还可以忍,但是惹到一年后的现在,你会忍无可忍。第一情情况,直面冲突,第二种情况找到辅导员老师“老师,我跟你说个事情,我实在是忍不住了,你能不能把它换掉?或者把我换走。”一年后很多同学会这样子。凭我的经验,大学者几年在相处,一点矛盾都没有,不可能,impossible。你们有问题怎么样来消除,怎么样来解决恰恰反映了你的人际交往能力。这也是你们今后走向宿舍必经的一关。你报告老师换宿舍,不是一个很好的选择,因为你换到任何一个宿舍都会发现新问题的出现。有的同学会说“我不管,其他的什么问题我都可以忍,就这一点,我实在是忍不了。”我告诉你,你今后还有忍不住的。没有一个同学会相安无事,相处四年。人与人的相处必定会有冲突,冲突如何解决,这就显示出你的水平。就像我刚才那个案例,晚上煲电话,你忍无可忍了,怎么办?你说嘛?你觉得能不能跟他说?我告诉你,一定要跟他说。如果你忍了很久,实在忍不住了,就说。但是怎么说,你要考考虑清楚。比如说第二天你们情绪好的时候说。第二点,被别人提意见的同学,你要特别谨慎。人家跟你提意见,开口跟你说,一定是憋了很久,反反复复想了很多次才说出口的。一旦别人跟你说,你要知趣一点。什么叫知趣一点?掕得清一点。什么叫掕得清一点?知错就改,要尽量改善,不要影响别人。这是一个宿舍习惯问题。

还有一个是公共卫生谁来负责的问题。你们有遇到过这些问题吗?的同学从来不打开水,但每天用开谁,有的同学肥皂也不买,天天用我的,用我一次就算了,天天用,以后就把这个当他自己的了。有的同学从来不买洗衣粉,洗衣服的时候,今天用他的,明天用他的,有没有?说他的时候,他会说你“这么小气,用一点点有什么关系,明天买一箱给你”。从来不买的。宿舍的地谁扫?这都是有很多问题,是吧?还有金钱上的问题。有的时候借钱借的容易,换的时候,也许他真的忘记了。我来问你,如果别人向你借的钱很久没还你,你可不可以向他要?可以吗?绝对可以呀,不缺乏规定,这是你的权力呀。但是怎么说?你可以发条短信“上次那50块钱什么时候可以还?”具体的要看你们的相处模式怎么样。可以催。另外一方面,凡是借了钱被别人催的人,一定要注意别人都催你了,你要赶快还了,再不还太不还意思了呀!所以这个借东西呀,不仅是借钱还有借东西呀!都要记得还。总之,人和人之间的相处会有很多问题。

我现在问问你们有没有什么问题需要我处理?好,你们现在还只相处了两个月,处于和平相处的年代。就算有问题你也会忍。过了一段时间,你实在是忍不了了,想想看这么去处理。三个同学要一起商量而不是去排挤他,让他改正。凡是被别人提意见需要改正的同学,我一定请你要好好反省。因为这么多同学都忍受不了你,今后你走向社会也会遇到更多这样的问题。所以大学同学帮你提意见一定是想要你们宿舍过得更好。你听到意见,好好的反省,好好改善。大学同学,我们都十分友好的,没有任何利益上的冲突,因为你的大学本身就是很美好的。等到若干年之后,你回头想想,这笔财富将会是非常宝贵。

五、总结

上课前我给大家做的那个活动,我真心希望不要结束,你们刚才形成的那个圈子刚刚开始而已,现在是大学一年级而已,我希望你们的关系能够深入保持下去好吗?胖子起立,胖子同学请告诉我你刚刚哪个小组成员的名字,谢谢!全忘了呀?能记起几个?哦,小熊?小熊请举手,谢谢!瘦子请举手,好,谢谢瘦子!刘畅,刘畅请举手,谢谢刘畅!还有几个女生同学。球球,球球,是叫秋秋还是球球呀?我记得好像叫秋秋。她叫秋秋,你怎么把人家秋秋改成球球了,你再改下去,是不是变成臭臭了?Ok!谢谢还有几位。杨迪,对不对?杨迪对,杨迪满意的笑了一下。还有一个同学要伤心了,后面一个同学谁记得吗?小熊记得吗?小熊来。还有一位同学,怎么称呼您?怎么称呼?张霞是吧?张霞记住了吗?下个礼拜,下下个礼拜,每次在路上遇见你,我都会这样问你。Ok!不耽误大家时间了,谢谢大家今天关注我的讲座,谢谢!

 


发布者: xlzx admin
发布日期: 6/3/2015
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